Ausgabe 1/2012 vom 24.01.2012
Editorial
Hier kommen die aktuellen Informationen aus dem Kompetenzcenter Elektronisches Fahrgeldmanagement.
Damit Sie bei den vielen Themen rund um das Thema Elektronisches Fahrgeldmanagement (EFM) leichter den Überblick behalten, übersenden wir Ihnen die neue Ausgabe des Newsletters “(((eNRW“. Mit kompakten Zusammenfassungen informieren wir Sie über die Arbeit rund um das eTicket in Nordrhein-Westfalen und darüber hinaus.
Wenn Sie Anregungen oder Fragen zu (((eNRW haben, wenden Sie sich bitte an das KCEFM.
Hier gelangen Sie zum Newsletter-Archiv von (((eNRW.
E-Mail: efm@vrr.de oder
Tel.: 0209/1584-176.
Herzliche Grüße,
Ihr KCEFM
Elektronische HVV-Kundenkarte mit Tarifangebot "Vorteil 25"
Der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) bietet seinen Gelegenheitskunden seit dem 01. Dezember 2011 eine elektronische Kunden-Chipkarte unter dem Markennamen “Vorteil 25“ an.
In dem Pilotgebiet Bezirk Hamburg-Harburg und Landkreis Harburg können HVV-Kunden eine Chipkarte (nach dem Standard der VDV-Kernapplikation) für 10 € Grundgebühr pro Monat kaufen.
Anschließend können die Kunden ihr eTicket an ausgewählten Servicestellen in der Testregion, in Bussen und an vielen Automaten erwerben und direkt auf ihre Chipkarte laden.
Die Kunden kaufen Ihren Vorteil 25 am Monatsanfang und die Grundgebühr wird erst ab dem Folgemonat berechnet.
Somit sparen die Kunden nicht nur bei jeder Fahrt mit einer Einzel- oder Tageskarte, sondern auch zusätzlich noch 10 € für den ersten Monat.
Und so funktioniert es: Der Kunde muss sich mit seinen persönlichen Daten registrieren. Mit der gültigen Bankverbindung erhält er kostenlos eine individuelle, elektronische Kundenkarte mit integriertem Foto. Auf dem Chip dieser Kundenkarte werden die Einzel- und Tageskarten (eTickets) gespeichert.
Einmal monatlich werden die Kosten für die gekauften Fahrkarten und die Grundgebühr vom Konto abgebucht.
Mit einem passwortgeschützten Onlinezugang können die Kunden einen Überblick der Transaktionen behalten. Sofern kein Internetzugang zur Verfügung steht, wird die Rechnung auch monatlich gegen eine kleine Bearbeitungsgebühr nach Hause geschickt.
Die Einführung des eTickets im Einzelkartenbereich ist erst der Anfang. Mittelfristig werden alle Tarifangebote auf eTicket abgebildet, so der HVV.
Durch das Angebot “Vorteil 25“ erhofft sich der HVV neue Kunden zu gewinnen, eine höhere Kundenbindung, sowie eine bessere Absicherung gegen Fahrkartenfälschungen.
Einführung des eTickets bei der HEAG mobilo im RMV
Seit Ende 2011 nehmen die Verkehrsunternehmen im RheinMain-Verkehrsverbund (RMV) schrittweise das eTicket in Betrieb. Jetzt ist der Verkauf der elektronischen Jahreskarte des RMV auch bei der HEAG mobilo in Darmstadt möglich. Die neue Chipkarte ist seit Dezember 2011 im Kundenzentrum der HEAG mobilo und in der RMV-Mobilitätszentrale im Barverkauf erhältlich.
Allen Jahreskartenabonnenten wird das neue eTicket ab Januar 2012 bequem zum Gültigkeitsende ihrer Papierfahrkarte zugeschickt.
Das eTicket nach dem deutschen Standard der VDV-Kernapplikation für Jahreskarteninhaber ist nur der erste Schritt in der Entwicklung neuer Vertriebssysteme des RMV.
Weitere Zeitkarten sollen voraussichtlich noch im Jahr 2012 und die Semester- und Jobtickets in den nächsten Jahren auf das neue Trägermedium umgestellt werden.
Kontiki im Jahr 2012
Kontiki – ist das wichtigste Netzwerk der deutschen ÖPNV-Branche für kontaktlose elektronische Ticketsysteme.
Hier sehen Sie die Konferenztermine für das Jahr 2012
43. Kontiki-Konferenz Hannover
01. – 02. März 2012
Themen wie z.B.:
• Mensch – Maschine – Interaktion (MMI)
• Kundenschnittstelle der VDV-Kernapplikation (KUSCH)
• Einstiegskontrolle
• NFC-Entwicklungen
• Der Niedersachsentarif
• Ergebnisse TaskForce „Strategie eTicket Deutschland“
stehen in Hannover auf der Agenda.
44. Kontiki-Konferenz Köln
21. – 22. Juni 2012
45. Kontiki-Konferenz Potsdam
27. – 28. September 2012
46. Kontiki-Konferenz Münster
Frühjahr 2013
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